特定商取引法について

フリーダイヤル：0120-161-201

平日 AM 10：00～PM 5：00（土日祝休み）
※最終金曜日のみ AM 10：00～PM 3：00

メール：info@tomoni-labo.com

全国一律

• 宅配便：660円（税込）
• ポスト投函便：300円（税込）

※定期コースご注文の方はコース毎に別途記載あり

※配送商品のお届けは、原則ポスト投函便となります。ご注文個数により、宅配便にて手配致します。（お客様のご希望による宅配便でのお届けは手数料をいただいております。）

手数料について

• 代引手数料：330円（税込）
• GMO後払い手数料：80円（税込）

• インターネット
• お電話：0120-161-201（平日 AM 10：00～PM 5：00、土日祝休み ※最終金曜日のみ AM 10：00～PM 3：00）

ご購入完了時の決済となります。

代金引換（宅配便のみ）

商品のお受け取り時に配達員にお支払いください。

GMO後払い（コンビニ・郵便局・銀行）

請求書発行日から14日以内にお支払いください。

※後払い決済には所定の審査がございます。審査結果によっては別のお支払方法への変更をお願いする場合がございます。

※詳細は[GMO後払い利用規約（リンク）]および、[ご利用ガイド（リンク）]をご確認ください。

原則として、ご注文から3営業日以内に発送いたします。

※大型連休等の発送スケジュールの調整や、お届け日数の目安については[ご利用ガイド（リンク）]をご確認ください。

午前10時までにご注文の場合、ご注文当日の12時（正午）まで承ります。（※午前10時以降のご注文は翌日正午まで）。

出荷後のキャンセルは「返品扱い」となり、未配達であっても送料はお客様ご負担となります。

未開封のものに限り、商品到着後10日以内に必ずお電話にてご連絡ください。送料はお客様ご負担となります。

（※医薬品、定期キャンペーン商品は対象外です）

初期不良品等の交換

商品違いや破損があった場合は、事前にお電話でご連絡いただいた上で「着払い」にてご返送ください。代品をお送りいたします。

10日間返金保証（初回のみ対象）

初めてのご利用で著しい体調変化等があった場合、到着から10日以内にご連絡いただければ商品代金を返金いたします（※医薬品、定期キャンペーンは対象外）。

※事前連絡のない着払い等、当社指定外の方法でのご返品は原則「受取拒否」となります。

※詳しいご返品手順およびご返送先住所については、必ずお電話でご確認いただくか、[ご利用ガイド（リンク）]をご覧ください。

定期コースは、ご解約の連絡がない限り自動的に継続してお届けするサービスです。

ご変更や中止をご希望の場合は、納品書記載の「次回お届け予定日」の10日前までにお電話（0120-852-489）にてご連絡ください。

■定期購入の初回ご解約に伴う差額請求について

1回目の商品をお受け取り後、2回目を受け取らずに解約する場合のみ、定期購入特典（初回割引等）の対象外となり、通常購入扱いとして下記金額の差額分および振込手数料をお客様にご負担いただきます。

（※2回目まで商品をお受け取りいただいた後のご解約については、差額請求はございません。）